Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Atelier Olive SAS et tout client effectuant une commande sur le site atelierolive.pro.

Éditeur

Atelier Olive SAS
SIRET : 849 257 314 00018
14 rue des Oliviers, 13100 Aix-en-Provence, France
E-mail : contact@atelierolive.pro
Téléphone : +33 4 42 00 18 47

Produits

Atelier Olive propose une sélection d'épicerie fine et d'objets de table. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations peuvent exister entre le produit reçu et sa représentation, notamment pour les produits artisanaux.

Commandes

Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute au panier. Après validation de la commande par e-mail, Atelier Olive SAS contacte le client pour confirmer la disponibilité, le montant total (frais de livraison inclus le cas échéant) et les modalités de paiement. La commande devient ferme après confirmation mutuelle.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) pour la France métropolitaine. Atelier Olive SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de commande.

Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine depuis Aix-en-Provence. Les délais de livraison sont communiqués lors de la confirmation de commande. Atelier Olive SAS ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits alimentaires scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ne sont pas concernés par ce droit une fois ouverts.

Retours

Pour tout retour, contactez-nous à contact@atelierolive.pro. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Responsabilité

Atelier Olive SAS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un non-respect des conditions de conservation indiquées.

Litiges

En cas de litige, le client peut recourir à une médiation de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.